51吃瓜全网更新最快最全吃瓜,51吃瓜全网更新最快最全的吃瓜网|51吃瓜全网最快_51吃瓜全网最新本周汇总

蓬溪縣旅游行業(yè)誠信經(jīng)營和提升服務(wù)質(zhì)量倡議書為促進(jìn)旅游行業(yè)健康發(fā)展，提升蓬溪縣旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)質(zhì)量好、滿意度高的文旅發(fā)展環(huán)境，全面提升我縣文化旅游行業(yè)的良好形象，我們向蓬溪縣旅游企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、弘揚(yáng)質(zhì)量文化，提升服務(wù)質(zhì)量。

弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，提高管理人員和從業(yè)人員質(zhì)量意識和素養(yǎng)。探索建立“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度，培育企業(yè)質(zhì)量文化，提升質(zhì)量管理水平，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，帶動(dòng)行業(yè)整體質(zhì)量意識提升，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新活力。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律，依法誠信經(jīng)營。

倡導(dǎo)“人人都是旅游形象，個(gè)個(gè)都是旅游名片”服務(wù)理念。引導(dǎo)經(jīng)營單位樹立“誠信經(jīng)營、遵法守禮”意識，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，建立健全行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和等級評估體系。加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真受理游客投訴，自愿作出“品質(zhì)保證、誠信保證”承諾，自覺接受各政府部門、新聞媒體和社會(huì)的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

三、強(qiáng)化行業(yè)培訓(xùn)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

加強(qiáng)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)；指導(dǎo)從業(yè)人員嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)、持證上崗、規(guī)范著裝、文明用語，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，建立健全人員培訓(xùn)、使用、評價(jià)、激勵(lì)制度，激發(fā)人才隊(duì)伍活力，為服務(wù)質(zhì)量提升夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

四、筑牢安全底線，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。

遵守國家有關(guān)規(guī)定，完善安全管理制度、責(zé)任管理制度和事故處理制度，制定和完善各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；實(shí)施安全防范措施，加強(qiáng)安全防范與教育，提高突發(fā)性事件的應(yīng)對能力，切實(shí)保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。

五、倡導(dǎo)文明旅游，共享美好生活。

倡導(dǎo)企業(yè)做“文明消費(fèi)、厲行節(jié)約”的宣傳者、實(shí)踐者和監(jiān)督者，推行“節(jié)約型餐飲”和“不留白色污染的旅程”等消費(fèi)模式，廣泛開展文明旅游活動(dòng)，積極提供或引導(dǎo)游客開展有益身心健康和符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的活動(dòng)，爭當(dāng)行業(yè)文明禮儀典范，堅(jiān)持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，共筑文明新風(fēng)尚。

六、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。

各旅游行業(yè)積極樹立“主人翁”意識，引導(dǎo)和帶動(dòng)行業(yè)單位行動(dòng)起來，從本職做起，以提升消費(fèi)者滿意度為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量為先，著力提供高質(zhì)量的文化和旅游產(chǎn)品供給，更好滿足大眾旅游時(shí)代人民群眾對旅游服務(wù)及旅游體驗(yàn)的新期待、新需求，積極推動(dòng)我縣文化和旅游行業(yè)服務(wù)供給擴(kuò)容提質(zhì)，不斷營造對自身產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的良好氛圍。